Upute za korištenje
Vodič korak po korak koji pokriva sve značajke platforme za administratore i članove.
Za administratore
Sve što trebate za upravljanje klubom — od postavljanja do svakodnevnih operacija.
Kreiranje kluba
Započnite kreiranjem kluba. Odaberite naziv, postavite jedinstveni URL slug, prenesite logo i konfigurirajte osnovne podatke kluba. Nakon kreiranja, vi ste vlasnik kluba s potpunim administrativnim pristupom.
Pažljivo odaberite URL slug — bit će dio javne veze vašeg kluba i ne može se lako promijeniti kasnije.
Upravljanje terenima
Dodajte terene sa stranice Tereni. Za svaki teren postavite naziv, odaberite vrstu sporta (tenis, padel i dr.) i konfigurirajte radno vrijeme. Terene možete urediti ili ukloniti u bilo kojem trenutku.
Tereni mogu podržavati više vrsta sportova. Postavite radno vrijeme kako biste kontrolirali kada su rezervacije dostupne.
Cijene po sportu
Konfigurirajte cijene po sportu i vrsti članstva. Postavite različite tarife za radne dane i vikende te za različita doba dana (vršno/izvan vršno). Također možete postaviti posebne cijene za goste koji nisu članovi.
Cijene su po sportu, ne po terenu — svi tereni istog sporta dijele istu strukturu cijena.
Upravljanje članovima
Pregledajte sve članove kluba na stranici Članovi. Odobrite ili odbijte zahtjeve za članstvo, dodijelite uloge (administrator, član) i upravljajte statusom članova. Koristite pretraživanje i filtre za brzo pronalaženje članova.
Administratori mogu upravljati članovima i rezervacijama, ali samo vlasnici mogu mijenjati postavke kluba i cijene.
Vrste i planovi članstva
Kreirajte vrste članstva s prilagodljivim pogodnostima: besplatni sati tjedno, bonus sati, postotni popusti, fiksne cijene, dani unaprijedne rezervacije i maksimalni sati dnevno. Dodijelite ova članstva članovima kako biste aktivirali njihove pogodnosti.
Članovi bez dodijeljene vrste članstva koriste zadane (gostujuće) cijene.
Praćenje plaćanja
Pratite status plaćanja članarina sa stranice Članstva. Svako članstvo prikazuje status plaćanja: na čekanju, plaćeno ili dospjelo. Ažurirajte status plaćanja kad primite uplatu kako bi evidencija bila točna.
Praćenje plaćanja je informativno — Sportivica ne obrađuje plaćanja izravno.
Rezervacija terena (admin)
Kao administrator, možete rezervirati terene u ime bilo kojeg člana. Koristite tablicu za rezervacije da odaberete termin, izaberite člana i potvrdite rezervaciju. Također možete urediti ili otkazati postojeće rezervacije.
Administratorske rezervacije zaobilaze neka ograničenja članova, poput ograničenja dana unaprijedne rezervacije.
Konfiguracija pravila rezervacije
Postavite pravila koja reguliraju kako rezervacije funkcioniraju: maksimalni dani unaprijedne rezervacije, rokovi za otkazivanje, minimalno i maksimalno trajanje rezervacije. Ova pravila primjenjuju se na sve rezervacije članova.
Rokovi za otkazivanje sprječavaju otkazivanja u zadnji čas koja ostavljaju terene praznima.
Upravljanje teniskom ligom
Kreirajte ligu, konfigurirajte grupe s pravilima promocije i relegacije, dodajte igrače i upravljajte kolima. Pokrenite novo kolo, pričekajte da igrači predaju rezultate, potvrdite rezultate i završite kolo za ažuriranje poretka.
Igrači se automatski premještaju između grupa na temelju pravila promocije/relegacije nakon svakog kola.
Dnevnik aktivnosti
Pratite sve aktivnosti kluba sa stranice Dnevnik aktivnosti. Vidite tko je što učinio i kada — rezervacije, promjene članstva, ažuriranja postavki i više. Filtrirajte po kategoriji, korisniku ili rasponu datuma.
Dnevnik aktivnosti je samo za čitanje i ne može se mijenjati, što osigurava pouzdanu revizijsku evidenciju.
Za članove
Kako maksimalno iskoristiti svoje članstvo — rezervacije, lige i više.
Registracija i pridruživanje klubu
Kreirajte svoj Sportivica račun, zatim idite na stranicu svog kluba. Zatražite članstvo i pričekajte da administrator odobri vaš zahtjev. Nakon odobrenja, imat ćete potpuni pristup za članove.
Zatražite od administratora kluba izravnu vezu na stranicu vašeg kluba kako biste je brzo pronašli.
Vaša članska iskaznica
Pristupite virtualnoj članskoj iskaznici iz odjeljka 'Moja iskaznica'. Prikazuje vaše ime, vrstu članstva i jedinstveni QR kod koji se može skenirati u klubu za provjeru identiteta.
Vaš QR kod je jedinstven za vas — osoblje kluba ga može skenirati za provjeru statusa članstva.
Rezervacija terena
Idite na stranicu Rezervacije i koristite tablicu za rezervacije povlačenjem za odabir termina. Pregledajte raščlambu cijena, odaberite singl ili dubl, i po želji dodajte druge igrače. Potvrdite za finalizaciju rezervacije.
Cijene variraju ovisno o dobu dana, danu u tjednu i vašoj vrsti članstva.
Upravljanje vašim rezervacijama
Pregledajte sve svoje nadolazeće rezervacije u 'Moje rezervacije'. Odatle možete promijeniti vrijeme ili otkazati rezervaciju — sve dok je prije roka za otkazivanje koji je postavio vaš klub.
Otkažite što ranije kako biste oslobodili teren za druge članove.
Razumijevanje pogodnosti članstva
Vaša vrsta članstva određuje vaše pogodnosti: besplatni sati tjedno, bonus sati, postotni popusti na naknade za terene i privilegije rezervacije poput dana unaprijedne rezervacije i maksimalnih dnevnih sati. Provjerite nadzornu ploču da vidite trenutnu potrošnju.
Besplatni sati se resetiraju tjedno. Neiskorišteni besplatni sati ne prenose se u sljedeći tjedan.
Sudjelovanje u teniskoj ligi
Ako vaš klub vodi ligu, vidjet ćete svoju grupu, protivnike i kontakt podatke. Predajte rezultate mečeva nakon igranja i provjerite poredak kako biste pratili napredak. Razumijte pravila predaje — neigranje unutar roka rezultira zadanim porazom.
Dogovorite se s protivnikom što ranije kako biste zakazali meč prije roka kola.
Imate pitanja?
Ako trebate pomoć s nečim što nije pokriveno u ovom vodiču, slobodno se obratite našem timu za podršku.
[email protected]